Ddim yn bell yn ôl, dywedodd cwmni peirianneg pŵer penodol fod gan ddyfais soniarus cyfres Huiyi Power 4000kVA / 800kV a brynwyd ganddynt ychydig o ollyngiad olew ar waelod yr adweithydd yn ystod y defnydd, a effeithiodd ar weithrediad arferol yr offer. Ar ôl derbyn yr adborth, ymatebodd tîm ôl-werthu Huiyi Power ar unwaith a dilyn proses ôl-werthu'r cwmni yn llym. Fe wnaethon nhw anfon gweithwyr proffesiynol ar ôl-peirianwyr gwerthu gydag offer cynnal a chadw arbennig i'r wefan yn gyflym i ddatrys y nam. Roedd y broses gyfan yn gydgysylltiedig iawn, gan leihau cymaint â phosibl ar golli cyfnod adeiladu'r cwsmer, a dangos eu hymrwymiad i wasanaeth ôl-werthu trwy eu gweithredoedd.
Ar ôl i'r peiriannydd ar ôl-werthu gyrraedd y safle, nid atgyweiriadau ar hap yn unig a wnaeth. Yn lle hynny, yn seiliedig ar ei flynyddoedd lawer o brofiad yn archwilio offer soniarus cyfres, cynhaliodd arolygiad cynhwysfawr a manwl o'r adweithydd a nododd yn systematig achosion gollyngiad olew fesul un. Trwy brofion proffesiynol, penderfynwyd yn y pen draw nad oedd y gollyngiad olew bach ar waelod yr adweithydd yn fater o ansawdd yr offer, ond yn hytrach yn gamgymeriad gweithredol gan weithredwyr y cwsmer wrth osod a chomisiynu, a arweiniodd at lacio'r sgriwiau gosod ar waelod yr adweithydd, a thrwy hynny achosi'r gollyngiad olew bach. Mae'r sefyllfa hon yn gyson iawn â'r gweithdrefnau cynnal a chadw cyffredin ar gyfer gollyngiadau olew adweithydd, lle mae caewyr rhydd yn achosi gollyngiadau, ac mae'n broblem arferol y gellir ei datrys yn gyflym.
Ar ôl canfod yr achos, lluniodd y peiriannydd ôl-werthu gynllun trin wedi'i dargedu ar unwaith. Yn unol â safonau'r broses cynnal a chadw ar gyfer adweithyddion, cynhaliodd arolygiad cynhwysfawr o'r holl sgriwiau ar waelod yr adweithydd a gwirio'n systematig am unrhyw lacio. Ar gyfer y sgriwiau llacio, defnyddiodd offer proffesiynol i'w tynhau'n fanwl gywir a gwneud mân addasiadau. Addasodd dyndra pob sgriw mewn dull croeslin dro ar ôl tro i sicrhau bod pob sgriw dan bwysau cyfartal ac i osgoi unrhyw broblemau llacio pellach neu ollyngiadau olew oherwydd straen anwastad. Ar ôl i'r gwaith trin gael ei gwblhau, cynhaliodd y peiriannydd ôl-werthu hefyd brawf selio ar yr adweithydd i gadarnhau nad oedd unrhyw olew yn gollwng. Dychwelodd paramedrau gweithredu'r offer i normal, a chafodd trafferthion y cwsmer eu datrys yn llwyr.
Yn ystod y broses gynnal a chadw, fe wnaeth y peirianwyr ôl-werthu hefyd egluro'n amyneddgar i weithredwyr y cwsmer y gweithdrefnau gweithredu cywir a phwyntiau cynnal a chadw dyddiol y ddyfais soniarus gyfres 4000kVA/800kV. Pwysleisiwyd yn arbennig y rhagofalon ar gyfer tynhau'r sgriwiau ar waelod yr adweithydd, gan atgoffa'r gweithredwyr i wirio statws tynhau'r sgriwiau yn rheolaidd yn ystod y defnydd dilynol er mwyn osgoi methiannau offer a achosir gan wallau gweithredol. Ar yr un pryd, fe wnaethant ateb amrywiol gwestiynau defnydd offer a godwyd gan y cwsmeriaid ar y safle a darparu arweiniad technegol proffesiynol, gan alluogi'r cwsmeriaid nid yn unig i ddatrys y problemau presennol ond hefyd i feistroli'r sgiliau ar gyfer cynnal a chadw'r offer bob dydd.